「家事代行を頼んでみたいけれど、業者が多すぎてどこがいいのか分からない」 「ホームページを見ても、結局どこも同じに見えてしまう…」
初めて家事代行を検討される際、このようなお悩みを持つ方は非常に多いです。 私たち業者が言うのも変に聞こえるかもしれませんが、満足のいくサービスを受けるためには、**「いきなり申し込まず、しっかり他社と比較検討すること」**を強くおすすめします。
なぜなら、会社によって「得意なこと」や「対応できる範囲」が全く違うからです。 今回は、後悔しないためにチェックすべき「3つの比較ポイント」をご紹介します。
一口に「掃除」と言っても、その中身は業者によって異なります。
A社: マニュアル通りの場所しか掃除しない(その分安い)。
B社: 時間内であれば、窓拭きや庭の掃除など、臨機応変に対応してくれる。
また、プランの組み合わせができるかも重要なポイントです。 「掃除だけでなく、ついでに買い出しも行ってほしい」「洗濯の待ち時間に料理の下ごしらえをしてほしい」といった複合的なリクエストが可能かどうか。 ご自身の「やってほしいこと」がメニューに含まれているか、まずはしっかり確認しましょう。
料金表には載っていない部分ですが、ホームページの「よくある質問」や「会社概要」を見ることで、その会社の姿勢が見えてきます。
スタッフの研修制度はどうなっているか?
鍵の管理体制は万全か?
不在時の対応(レポート報告など)はあるか?
各社とも、お客様に満足していただくために様々な工夫を凝らしています。「安さ」だけでなく、こうした**「安心への取り組み」**を比較することが、トラブルを未然に防ぐ鍵となります。
あなたのライフスタイルに合わせた使い方ができるかどうかも重要です。
決まったコース(掃除代行コース等)しかないのか?
時間配分を自由に決められる「オーダーメイドプラン」があるか?
例えば、「基本は掃除だけど、今日だけはアイロンがけを優先して」といった要望に柔軟に応えてくれる業者であれば、長く快適に付き合うことができます。
家事代行は、スタッフが家の中に入るサービスだからこそ、料金だけで決めるのではなく**「信頼できるかどうか」「自分に合っているか」**を慎重に見極める必要があります。
私たち家事代行業者としても、お客様に「比較した結果、ここが一番良かった」と言って選んでいただけることが、何よりの喜びであり自信に繋がります。
ぜひ、色々な業者のホームページを見比べてみてください。そして、もし私たちのサービスや想いに共感していただけましたら、その時は全力で皆様の生活をサポートさせていただきます。